452800, г.Янаул, ул.И.Давлетшина, д.23 тел/факс. (34760) 5-60-77 YANAUL.CRB@doctorrb.ru

Министерство здравоохранения
Республики Башкортостан
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Республики Башкортостан Янаульская центральная районная больница

Вопрос-Ответ

Вопрос: На днях не смогла попасть на прием к терапевту. В регистратуре мне сказали, что нужно было заранее записаться. Объясните, пожалуйста, смысл всех новшеств в нашей поликлинике. Почему все нововведения создают неудобства для больных? Разве живые очереди потеряли актуальность?
Ответ: - Согласно приказу МЗ РБ от 06.06.2014 г. №1618-Д запись на прием к врачу проводится для плановой медицинской помощи. Время ожидания приема врача-специалиста при оказании плановой формы не должно превышать более 10 рабочих дней с момента обращения. Записаться можно через инфоматы, установленные в поликлиниках, с мобильного телефона МТС, Мегафон, Билайн(звонок бесплатный по номеру 09383, код лечебного учреждения 630), через республиканский интернет-портал https://rb.k-vrachu.ru/, по телефону поликлиники 5-41-41 или личном обращении в регистратуру поликлиники.
Для оказания скорой и неотложной медицинской помощи прием ведется без очереди и без предварительной записи к участковому врачу-терапевту. Случаев отказа в оказании экстренной медицинской помощи нет.
Вопрос: «Мы, пенсионеры – частые клиенты нашей больницы, не можем жить без медицинской помощи. В очередной раз придя на прием к терапевту, были шокированы вестью о том, что наша клиническая лаборатория продается в частные руки – представителю г. Нефтекамска. Вспомнили, как знакомые многих из нас жаловались, что неделями ждут результатов анализов из Нефтекамска, только потом идут к врачу. Неужели и нас ждет такая участь? Неужели вправду наша лаборатория продается?
Ответ:  - Данное обращение было рассмотрено администрацией ЯЦРБ. Сообщаем, что с августа текущего года министерством здравоохранения республики в целях повышения доступности, качества и стандартизации лабораторных услуг в медицинских организациях РБ запланирована централизация лабораторной службы. В связи с этим планируется передача части исследований с Янаульской ЦРБ в централизованную лабораторию г. Нефтекамска. Это касается биохимических, иммунологических, бактериологических исследований. Все остальные виды – гематологические, коагулологические, общеклинические и т.д.остаются в Янауле. Забор анализов, как и раньше, будет производиться в процедурном кабинете Янаульской ЦРБ, т.е.  это никак не отразится на пациентах. Ездить в г. Нефтекамск, чтобы  сдать анализы, не будет необходимости. Экстренные анализы будут проводиться на базе Янаульской ЦРБ в круглосуточном режиме.
Вопрос: Мне пришлось обратиться за медицинской помощью в районную поликлинику. Врач осмотрел меня и выдал направление для прохождения компьютерной томографии в г. Нефтекамске. Я категорически с этим не согласен. Почему этой услуги нет в Янауле? Мне 77 лет, самостоятельно добраться я не смогу, придется побеспокоить людей, заплатить за дорогу. Это одно. Возмущает и другое. Услуга платная, стоит недешево – 2600 рублей. Почему так издеваются над пожилыми людьми? Получается, вместо помощи нам указывают на дверь?
Ответ: – Янаульская ЦРБ относится к первому уровню оказания медицинской помощи населению. По количеству населения и табелю материально-технического оснащения в ней не предусмотрен компьютерный томограф. При необходимости более углубленного обследования, для уточнения диагноза и тактики лечения, наши специалисты направляют больных или в межмуниципальный медицинский центр г. Нефтекамска, относящийся к II уровню, или в республиканские учреждения г. Уфы (III уровень), которые располагают этой аппаратурой.
Вопрос: Прохожу курс лечения, в который входят внутривенные инъекции. Имеетсянаправление в процедурный кабинет, которое выписал участковый терапевт. Обратившись на выходных в приемное отделение, мне невежливо отказали. Почему нет процедурного кабинета в ЯЦРБ?
Ответ:  – В приемном отделении Янаульской ЦРБ осуществляются прием и госпитализация пациентов по направлению фельдшеров ФАП, скорой медицинской помощи и врачей. Экстренным больным оказывается медицинская помощь. Им же проводятся процедуры. Остальным больным, получающим ежедневные процедуры по назначению врача, необходимо обратиться в процедурный кабинет №140 на первом этаже поликлиники. Работает кабинет ежедневно с понедельника по пятницу. Также по графику работают три процедурных кабинета и один кабинет в здравпункте в северной части города. В субботние дни процедурный кабинет работает с 9.00 до 15.00.
Вопрос: Добрый день, вопрос такого характера: почему у нас в городе очень сложно пройти платный медосмотр по - сравнению, например, с г. Нефтекамск? Второй вопрос: Где я могу пройти диспансеризацию? И бесплатно ли это?
Ответ: Медосмотры в увязке с диспансеризацией – во-первых, это удобно, вы проходите медосмотр, сдаете анализы однократно, нет необходимости повторной сдачи, и параллельно делается отметка в карте диспансеризации, во-вторых, это выгодно экономически, так как не перерасхода реактивов. Легкое прохождение медосмотра за 15 минут – это больше похоже на торговлю медицинскими справками, не правда ли? К тому же непринужденность и скорость медосмотра на стороне не гарантирует квалифицированный подход и полноту ответственности. Диспансеризация представляет собой комплекс мероприятий, в том числе медицинский осмотр врачами нескольких специальностей и применение необходимых методов обследования, осуществляемых в отношении определенных групп населения в соответствии с законодательством Российской Федерации. Пройти диспансеризацию можно в поликлиническом отделении ГБУЗ РБ Янаульская ЦРБ абсолютно бесплатно, обратившись к своему участковому терапевту, либо в кабинет доврачебного приема.