452800, г.Янаул, ул.И.Давлетшина, д.23 тел/факс. (34760) 5-60-77 YANAUL.CRB@doctorrb.ru

Министерство здравоохранения
Республики Башкортостан
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Республики Башкортостан Янаульская центральная районная больница

ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО  РАСПОРЯДКА

ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ И ПОСЕТИТЕЛЕЙ  ГБУЗ РБ ЯНАУЛЬСКАЯ ЦРБ

Настоящие Правила внутреннего распорядка (далее по тексту Правила) определяют внутренний распорядок в государственном бюджетном   учреждении здравоохранения Республики Башкортостан Янаульская центральная районная больница, режим работы, порядок обращения пациентов или их законных представителей, порядок оформления медицинских документов, права и обязанности пациентов, поведение пациентов и посетителей в медицинской организации.

Настоящие Правила обязательны для пациентов или их законных представителей и посетителей, а также иных лиц, обратившихся в  ГБУЗ РБ Янаульская ЦРБ, разработаны в целях реализации, предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества.

Правила разработаны в соответствии с законодательством Российской Федерации и Республики Башкортостан в сфере здравоохранения.

При обращении в ГБУЗ РБ Янаульская ЦРБ пациенты или их законные представители и посетители обязаны ознакомиться с настоящими Правилами.

ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ ПАЦИЕНТА

1. ГБУЗ РБ Янаульская ЦРБ оказывает медицинскую помощь в соответствии с утвержденной Программой государственных гарантий Российской Федерации и Республики Башкортостан.

2. В случае самостоятельного обращения граждан либо доставки их в учреждение по экстренным показаниям дежурным врачом  больницы оказывается необходимая неотложная и первая медицинская помощь, решается вопрос о госпитализации.

3. Иностранным гражданам в случае возникновения состояний, представляющих непосредственную угрозу жизни или требующих срочного медицинского вмешательства (острое заболевание, последствия несчастных случаев, травм, отравлений), медицинская помощь  оказывается в объеме необходимом для устранения угрозы жизни и/или снятия острой боли, а также по эпидемиологическим показаниям.

После выхода из указанных состояний иностранным гражданам, не имеющим полиса ОМС, может быть оказана плановая медицинская помощь на платной основе.

4. Общие правила поведения пациентов и посетителей включают в себя правила о том, что в помещениях и территории больницы и его структурных подразделений  запрещается:

- находиться  в верхней одежде, без сменной обуви (или бахил);

- громко разговаривать, шуметь, хлопать дверьми;

- cтавить детей на подоконники, пеленальные столы, стулья и банкетки для сидения

-курение в зданиях и помещениях больницы, на территории, не отведенных специально для курения;

- распитие спиртных напитков, употребление наркотических средств, психотропных и токсических веществ;

- появление в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения (за исключением необходимости в экстренной и неотложной медицинской помощи). В случаевыявленияуказанныхлиц, ониудаляютсяизздания, помещений и территории больницы сотрудникамиохраны и (или) правоохранительныхорганов;

 

- играть в азартные игры;

- пользование мобильной связью при нахождении на приеме у врача, во время выполнения процедур, манипуляций, обследований без разрешения врача;

- пользоваться  служебными телефонами;

- пользоваться лифтом детям без сопровождения родителей;

- выбрасывать мусор, отходы в непредназначенные для этого места;

- проносить в здание и служебные помещения  огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;

- грубить, применять физическую силу в отношении к медицинским работникам, пациентам и посетителям;

-  осуществлять порчу имущества ГБУЗ РБ Янаульская ЦРБ;

- изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;

- размещать в помещениях и на территории больницы объявления без разрешения администрации ГБУЗ РБ Янаульская ЦРБ;

- производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации;

- выполнять в помещениях, территории больницы функции торговых агентов, представителей и находиться в помещениях, территории ГБУЗ РБ Янаульская ЦРБ в иных коммерческих целях.

ПОРЯДОК ПРИНЯТИЯ ПАЦИЕНТА НА МЕДИЦИНСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В АМБУЛАТОРНО-ПОЛИКЛИНИЧЕСКИЕ СТРУКТУРНЫЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ УЧРЕЖДЕНИЯ И ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ ПРИЕМА ПАЦИЕНТОВ

 При необходимости получения первичной медицинской помощи пациент, как правило, обращается в регистратуру поликлиники, сельской врачебной амбулатории (далее СВА),  женской консультации или в фельдшерско-акушерский пункт (далее ФАП), которые являются структурными подразделениями больницы, обеспечивающими регистрацию больных на приём к врачу (фельдшеру ФАПа) и вызова врача (фельдшера ФАПа) на дом.

 В целях профилактики заболеваний, своевременной диагностики и лечения граждане, постоянно проживающие в  районе обслуживания, и иногородние  граждане, постоянно проживающие в  районе обслуживания, закрепляются за учреждением для получения гарантированной первичной медико-санитарной помощи. Допускается получение гарантированной первичной медико-санитарной помощи в учреждении по месту временного жительства (по заявлению пациента и с разрешения руководителя учреждения).

 При состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства (несчастный случай, травма, отравление, другие состояния и заболевания, угрожающие жизни или здоровью гражданина или окружающих его лиц), пациент, как правило, должен обращаться   в отделение  скорой  медицинской помощи  по телефону (ЕДДС 112, стационарный телефон 5-60-73, Билайн 03, МТС, Мегафон 8(34760) 5-60-73) или  кабинет неотложной помощи поликлиники.

 Первичная медико-санитарная, в том числе специализированная помощь населению осуществляется по территориальному принципу непосредственно в учреждении (в поликлинике, СВА, ФАПах и в стационаре) или на дому.

 В регистратуре структурных подразделениях учреждения на пациента оформляется медицинская документация в соответствии с требованиями, установленными действующим законодательством.

Медицинская документация является собственностью ГБУЗ РБ Янаульская ЦРБ, на руки пациенту не выдается, а передается в кабинет врача регистратором. Не разрешается самовольный вынос медицинской карты из поликлиники без согласования с руководством.

Разрешается ознакомление с медицинской документацией по заявлению пациента или законного представителя пациента.

Приём пациентов врачами поликлиник проводится согласно графику.

Режим работы поликлиник: понедельник – пятница с  7.30 до 20.00, суббота с 9.00 до 13.00. Воскресенье – выходной.

Режим работы ФАП: понедельник – суббота с  8.00 до 16.00. Воскресенье – выходной.

Режим работы СВА: понедельник – пятница с  8.00 до 17.00, суббота, воскресенье – выходной.

 

Запись пациента на амбулаторный приём осуществляется при наличии:

1.                документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о рождении)

2.                страхового медицинского полиса

3.                страхового номера индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда России (СНИЛС)

Информацию

·                     о времени приема врачей всех специальностей с указанием часов приема и номеров кабинетов,

·                     о правилах вызова врача на дом,

·                     о порядке предварительной записи на прием к врачам,

·                     о времени и месте приема населения главным врачом и его заместителями пациент может получить в регистратуре в устной форме, на информационных стендах, расположенных в холле поликлиники, на интернет сайте учреждения.

Направление на госпитализацию пациентов, нуждающихся в плановом стационарном лечении, в том числе в дневном стационаре осуществляется лечащим врачом после предварительного обследования.

При амбулаторном лечении (обследовании) пациент обязан:

·                     являться на прием к врачу в назначенные дни и часы;

·                     соблюдать лечебно-охранительный режим, предписанный лечащим врачом,

·                     информировать сотрудников регистратуры заблаговременно о невозможности явится на прием в указанное время.

Плановый приём врачами-специалистами осуществляется по направлению участкового врача-терапевта по предварительной записи, при необходимости срочной консультации (по экстренным показаниям) в день обращения.
Вне очереди принимаются:

1) Герои Социалистического Труда; Герои Труда Российской Федерации; полные кавалеры ордена Славы; Герои Советского Союза; Герои Российской Федерации; члены семей Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы; полные кавалеры ордена Трудовой Славы; вдовы (вдовцы) Героев Социалистического Труда, Героев Труда Российской Федерации или полных кавалеров ордена Трудовой Славы, не вступившие в повторный брак (независимо от даты смерти (гибели) Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации или полного кавалера ордена Трудовой Славы);

2) инвалиды войны;

3) участники Великой Отечественной войны;

4) ветераны боевых действий;

5) военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев; военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период;

6) лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда";

7) бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;

8) лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог;

9) члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий;

10) лица, награжденные нагрудным знаком "Почетный донор России";

11) граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие радиационных катастроф;

12) граждане, признанные пострадавшими от политических репрессий;

13) реабилитированные лица;

14) дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей;

15) инвалиды I и II групп и дети-инвалиды.

 

Основанием для оказания медицинской помощи в медицинских организациях вне очереди является документ, подтверждающий принадлежность гражданина к одной из категории граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации предоставлено право на внеочередное оказание медицинской помощи.

Участковый терапевт (педиатр) оказывает медицинскую помощь на дому в день поступления вызова.  При оказании неотложной медицинской помощи время ожидания медицинского работника не должно не превышает 2 часов с момента назначения времени обслуживания вызова (кроме периодов эпидемических подъемов заболеваемости населения).

Объём медицинской помощи на дому определяется врачом, выполняется средним медицинским персоналом. Оказание медицинской помощи на дому жителям  осуществляется в первую очередь участковыми терапевтами (педиатрами). Консультации больных на дому врачами специалистами проводятся по назначению участкового терапевта (педиатра) или заместителя главного врача. Вызов врача на дом осуществляется по телефону через регистратуру поликлиники. При необходимости врач может проводить активное посещение больного на дому.

Повторный приём пациента осуществляется в день и время, назначенное врачом. Неявка на приём в назначенное время  является  нарушением больничного режима.

Диагностические службы (клинико-диагностическая лаборатория, отделение функциональной диагностики, лучевой диагностики, эндоскопические кабинеты) принимают пациентов по направлениям терапевтов (педиатров) и врачей-специалистов поликлиники, в том числе и в форме электронного направления.

В случае необходимости направления на консультацию или госпитализацию в другие медицинские организации пациенту или его законному представителю выдаётся направление установленного образца (или в форме электронного направления) и выписка из медицинской карты амбулаторного больного с подписью заместителя главного врача.

 Информацию о времени приема врачей всех специальностей во все дни недели, в том числе в выходные и праздничные дни, с указанием часов приема и номеров кабинетов, а также о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема населения главным врачом и его заместителями, адреса ближайших и дежурных аптек, поликлиник и стационаров, оказывающих экстренную врачебную помощь в вечернее, ночное время, в воскресные и праздничные дни, пациент может получить в регистратуре в устной форме и наглядно - с помощью информационных стендов, расположенных в холле поликлиники.

 Направление пациентов, нуждающихся в оказании медицинской помощи в плановом порядке в стационарных условиях, осуществляется амбулаторно-поликлиническими подразделениями учреждения после предварительного обследования больных с указанием предварительного диагноза или дежурным врачом.

При организации стационара на дому осуществляется ежедневное наблюдение больного врачом-специалистом и медицинской сестрой, проведение лабораторно-диагностических обследований, медикаментозной терапии, различных процедур, а также консультации врачей-специалистов по профилю заболеваний. В субботние дни наблюдение за больными может осуществляется дежурными врачами и медицинскими сестрами, а также службой неотложной медицинской помощи. При ухудшении  течения заболевания больной будет переведен в круглосуточный стационар.

 

ПОРЯДОК ГОСПИТАЛИЗАЦИИ И ВЫПИСКИ ПАЦИЕНТА

В ГБУЗ РБ Янаульская ЦРБ в стационарных условиях:

-   оказание  медицинской помощи осуществляется круглосуточно;

- время ожидания оказания специализированной, за исключением высокотехнологической, медицинской помощи в стационарных условиях в плановой форме не должно превышать 30 дней с момента выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию (при условии обращения пациента за госпитализацией в рекомендуемые лечащим врачом сроки);

 Госпитализация в стационар осуществляется в следующих формах:

-по направлению на плановую госпитализацию ( в том числе и в форме электронного направления) ;

-по экстренным показаниям по направлению врачей  и фельдшеров СМП, ФАП ( наличие паспорта и страхового медицинского полиса на момент госпитализации желательно, но не обязательно. Полис и паспорт должны быть предоставлены в ближайшее время после поступления на лечение. Экстренная госпитализация проводится круглосуточно).

-в порядке перевода,  скорой медицинской помощи,

- возможно самостоятельное обращение больных.

 Плановая госпитализация пациентов за счет средств ОМС осуществляется по направлению врача через РМИАС,  при предъявлении страхового полиса обязательного медицинского страхования, в случае его отсутствия госпитализация проводится на платной основе, за исключением госпитализации в случае возникновения состояний, представляющих непосредственную угрозу жизни или требующих срочного медицинского вмешательства.

 Плановая госпитализация пациентов может осуществляться за счет средств ДМС при наличии договора на оказание медицинских услуг между страховой организацией и больницей.

 При плановой госпитализации при себе необходимо иметь следующие документы:

1. Направление от врача поликлиники

2. Свидетельство о рождении или паспорт (несовершеннолетним старше 14 лет)+его ксерокопия (для иногородних)

3. Страховой медицинский полис (либо полис ДМС)

4. Документы родителей или законных представителей пациента

Дети, поступающие на стационарное лечение в плановом порядке, должны иметь сведения об отсутствии контактов с инфекционными больными, сведения о профилактических прививках.

 Прием больных в стационар производится:

- экстренных больных – круглосуточно;

- плановых больных: - с 8.00. до 14.30, кроме субботы, воскресенья.

 В случае необходимости один из родителей (законных представителей) или иной член семьи может находиться вместе с больным ребенком до 18 лет. При этом лица, осуществляющие уход за больным ребенком обязаны соблюдать настоящие Правила

 В случае госпитализации больного в стационар врач обязан выяснить сведения об эпидемическом окружении.

 При госпитализации оформляется медицинская карта стационарного больного.

 Вопрос о необходимости санитарной обработки решается дежурным врачом. Санитарную обработку больного в установленном порядке проводит младший или средний медицинский персонал больницы.

При госпитализации больного дежурный персонал обязан проявлять к нему чуткость и внимание, осуществлять транспортировку с учетом тяжести состояния его здоровья и сопровождать пациента в соответствующие отделения с личной передачей его дежурной медицинской сестре.

Средний медицинский персонал обязан ознакомить пациента и/или его родителей с правилами внутреннего распорядка для пациентов больницы под роспись.

 В случае отказа пациента от госпитализации дежурный врач оказывает больному необходимую медицинскую помощь и в журнале учета приема больных и отказов в госпитализации делает запись о состоянии больного, причинах отказа в госпитализации и принятых мерах.

 При поступлении пациент знакомится с информированным согласием на оказание помощи. При подписании согласия пациентом — пациент госпитализируется. Если пациент отказывается подписать  согласие, то он не может быть госпитализирован. При невозможности пациентом подписать согласие (тяжелое состояние), согласие может подписать законный представитель пациента или решение о госпитализации принимается консилиумом врачей.

Выписка производится ежедневно лечащим врачом или дежурным врачом по согласованию с заведующим отделения.  Выписка из больницы разрешается:

- при улучшении, когда по состоянию здоровья больной может без ущерба для здоровья продолжать лечение в амбулаторно-поликлиническом учреждении или домашних условиях;

- при необходимости перевода больного в другое учреждение здравоохранения;

 - по письменному заявлению родителей, либо другого законного представителя больного, если выписка не угрожает жизни и здоровью больного и не опасна для окружающих.

 Медицинская карта стационарного больного после выписки пациента из стационара оформляется и сдается на хранение в архив больницы, а пациент при выписке получает на руки выписной эпикриз.

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ПАЦИЕНТОВ  В СТАЦИОНАРЕ

При стационарном лечении пациент обеспечивается постельным бельем при желании может пользоваться личным бельем, одеждой и сменной обувью, принимать посетителей в установленные часы и специально отведенном месте, за исключением периода карантина, и если это не противоречит санитарно-противоэпидемическому режиму.

 В палате необходимо поддерживать чистоту и порядок. Мусор должен незамедлительно помещаться в специальный бак для сбора бытовых отходов.

 Пациент обязан соблюдать правила личной гигиены, тщательно и часто мыть руки.

В помещениях стационарных отделений запрещается:

1. хранить в палате верхнюю одежду, обувь, хозяйственные и вещевые сумки;

2. хранить в палате опасные и запрещенные предметы (алкоголь, наркотические вещества, химические ядовитые вещества, холодное и огнестрельное оружие и т.д.);

3. использовать нагревательные приборы, электрические кипятильники, чайники, магнитофоны и другие электроприборы. Наличие телевизора в палате допускается только с разрешения заведующего отделением;

4. самостоятельно ремонтировать оборудование, мебель;

5. иметь колющие и режущие предметы, бьющуюся посуду;

6. совершать прогулки по территории больницы без разрешения врача;

7. выходить за территорию больницы.

8. Продукты питания, не предусмотренные в соответствии с назначенной диетой, разрешаются к употреблению только по согласованию с лечащим врачом.

В целях эпидемиологической безопасности пациентов и персонала больницы, при нарушении перечня и сроков реализации скоропортящихся продуктов, администрация ГБУЗ РБ Янаульская ЦРБ оставляет за собой право их изъятия и уничтожения.

К особо скоропортящимся продуктам относятся мясные, рыбные, творожные, овощные блюда, молоко, кисломолочные продукты, вареные колбасы, кулинарные изделия, кремовые кондитерские изделия, изделия из крови и субпродуктов.

Хранение в отделениях скоропортящихся продуктов допускается только с разрешения лечащего врача, в соответствии с назначенной диетой, при условии соблюдения температурного режима и сроков реализации.

9. Категорически принимать лекарственные средства, не назначенные лечащим врачом.

  Посещение пациентов осуществляется с 11.00 до 13.00 и 17.00 до 19.00 ч. ежедневно. Тихий час – с 15.00 до 17.00

 

ПАМЯТКА ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

 

 Посещение больных разрешается:

- каждый день с 11.00 до 13.00  и с 17.00 до 19.00. 

Посещение  тяжелобольных по пропускам, подписанных заведующим отделения.

К пациенту допускается не более двух человек.

Запрещается передача больным, находящимся на лечении в больнице:

-скоропортящихся продуктов;

-кур, цыплят (отварных);

-паштетов, студней, заливных (мясных, рыбных);

-пельменей, блинчиков, беляшей с мясом;

-винегретов, салатов (овощных, рыбных, мясных);

-кондитерских изделий с заварным кремом и кремом из сливок;

-бутербродов с колбасой, ветчиной, рыбой и т.д.;

-простокваши (самоквасов);

-сырых яиц.

 

 

 

 

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТОВ

 

В соответствии с частью 5 ст. 19 закона Российской Федерации от 21.11.2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» пациент имеет право на:

1) выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с настоящим Федеральным законом;

2) профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;

3) получение консультаций врачей-специалистов;

4) облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;

5) получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;

6) получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;

7) защиту сведений, составляющих врачебную тайну;

8) отказ от медицинского вмешательства;

9) возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;

10) допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;

11) допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях - на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации.

 

 

 

 

 

 

 

При лечении (обследовании) в стационаре или в поликлинике  пациент обязан:

·         соблюдать режим работы медицинского учреждения; требования пожарной безопасности; санитарно-противоэпидемический режим;

·         выполнять назначения лечащего врача;

·         соблюдать рекомендуемую врачом диету;

·         сотрудничать с лечащим врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;

·         оформлять в установленном порядке отказ от получения информации против своей воли о состоянии собственного здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания;

·         оформлять отказ или согласие на проведение медицинского вмешательства;

·         уважительно относиться к медицинскому персоналу, доброжелательно и вежливо – к другим пациентам;

·         бережно относиться к имуществу ГБУЗ РБ Янаульская ЦРБ;

·       при обнаружении источников пожара, иных угроз немедленно сообщить об этом дежурному администратору, врачу, персоналу

·       соблюдать санитарно-гигиенические нормы пользования бытовыми коммуникациями (холодильник, душ, санузел);

·       соблюдать лечебно-охранительный режим, в том числе предписанный лечащим врачом;

·       своевременно ставить в известность дежурный медицинский персонал об ухудшении состояния здоровья;

·       незамедлительно сообщать врачу или медицинской сестре о повышении температуры, насморке, кашле, появлении одышки или других расстройств дыхания, рвоте, вздутии живота, появлении сыпи и т.д.

·       самовольное оставление пациентом стационара расценивается как отказ от медицинской помощи с соответствующими последствиями, за которые больница ответственности не несет. Выписка пациентов производится лечащим врачом по согласованию с заведующим отделением стационара.

·  в порядке, установленном законодательством Российской Федерации обязан поставить в известность врача о всех проблемах со здоровьем (в том числе о ВИЧ, сифилисе, гемофилии, гепатитах "С" и "В", аллергических проявлениях или индивидуальной непереносимости лекарственных препаратов, а также злоупотреблении алкоголем или наркотическими препаратами.

Сокрытие информации грозит уголовной ответственностью за заведомое поставление лица в опасность заражения ВИЧ-инфекцией и заражение ВИЧ-инфекцией, предусмотренной ст. 122 Уголовного кодекса РФ. гарантирует право на "3-е мнение", т.е. на повторное медицинское освидетельствование "в том же учреждении, а также в ином учреждении государственной, муниципальной или частной системы здравоохранения по своему выбору независимо от срока, прошедшего с момента предыдущего освидетельствования" (ст. 12).

В соответствии с названным Законом государство гарантирует "доступность медицинского освидетельствования для выявления ВИЧ-инфекции, в том числе и анонимного, с предварительным и последующим консультированием и обеспечение безопасности такого медицинского освидетельствования как для освидетельствуемого, так и для лица, проводящего освидетельствование" (ст. 4).

       За нарушение режима и Правил внутреннего распорядка учреждения пациент может быть досрочно выписан с соответствующей отметкой в больничном листе в соответствии с ч.5 ст.58 «Основ законодательства об охране здоровья граждан» в случае, если пациент не соблюдает предписания врача или правила внутреннего распорядка лечебно-профилактического учреждения, лечащий врач должен предупредить пациента в письменной форме о возможных негативных последствиях подобных действий (бездействия). В случаях продолжения несоблюдения пациентом предписаний или правил внутреннего распорядка лечебно-профилактического учреждения лечащий врач может отказаться по согласованию с соответствующим должностным лицом от наблюдения и лечения пациента, если это не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих.

       К больным, нарушающим настоящие правила, администрация может применять различные меры, вплоть до выписки из стационара, так как нарушение установленного режима расценивается как добровольный отказ от лечения. В листке нетрудоспособности производится отметка о нарушении стационарного режима, и факт сообщается по месту жительства и работы.

Порядок получения информации о состоянии здоровья пациента

В соответствии со ст. 22 закона Российской Федерации от 21.11.2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»

«1. Каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи.

2. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лично лечащим врачом или другими медицинскими работниками, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении. В отношении лиц, не достигших возраста, установленного в части 2 статьи 54 настоящего Федерального закона, и граждан, признанных в установленном законом порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья предоставляется их законным представителям.

3. Информация о состоянии здоровья не может быть предоставлена пациенту против его воли. В случае неблагоприятного прогноза развития заболевания информация должна сообщаться в деликатной форме гражданину или его супругу (супруге), одному из близких родственников (детям, родителям, усыновленным, усыновителям, родным братьям и родным сестрам, внукам, дедушкам, бабушкам), если пациент не запретил сообщать им об этом и (или) не определил иное лицо, которому должна быть передана такая информация.

4. Пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов.

5. Пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов. Основания, порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти».

 

 

ОтветственностьзанарушениенастоящихПравил

 

1.                     В случае нарушения пациентами и иными посетителями Правил работники больницы вправе делать им соответствующие замечания и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством.

2.                     Нарушение Правил внутреннего распорядка, лечебно-охранительного, санитарно-противоэпидемического режимов и санитарно-гигиенических норм влечет за собой ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.

3.                      За нарушение режима и Правил внутреннего распорядка учреждения пациент может быть досрочно выписан с соответствующей отметкой в больничном листе.

 Нарушением, в том числе, считается:

- грубое или неуважительное отношение к персоналу;

- неявка или несвоевременная явка на прием к врачу или на процедуру;

- несоблюдение требований и рекомендаций врача;

- прием лекарственных препаратов по собственному усмотрению;

- самовольное оставление учреждения до завершения курса лечения;

- одновременное лечение в другом учреждении без ведома и разрешения лечащего врача;

- отказ от направления или несвоевременная явка на ВК  или МСЭК. 

4. Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, неуважение к работникам больницы, другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка в здании, служебных помещениях, на территории больницы, неисполнение законных требований работников, причинение морального вреда работникам больницы, причинение вреда деловой репутации больницы, а также материального ущерба имуществу больницы, влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

 

 

Порядок обжалования решений, принимаемых (осуществляемых) в ходе оказания медицинской помощи, и действий (бездействий), осуществляемых в ходе оказания медицинской помощи:

1.                     Действия (бездействия), осуществляемые в ходе оказания медицинской помощи (бездействия), решения должностных лиц, ответственных за оказание медицинской помощи, принимаемые (осуществляемые) в ходе оказания медицинской помощи, могут быть обжалованы Главному врачу ГБУЗ РБ Янаульская ЦРБ, заместителям главного врача

2. Обращение подается в письменной форме и должно содержать:

 - фамилию, имя, отчество физического лица;

 - почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения;

 - суть заявления или жалобы;

 - личную подпись физического лица;

 - дату.

3. К обращению могут быть приложены копии документов, подтверждающие изложенную в обращении информацию.

4. Письменный ответ направляется заявителю обращения не позднее 30 дней со дня поступления письменного обращения.

5. Физические лица вправе обжаловать решения, принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги, и действия (бездействия), осуществляемые в ходе предоставления услуги, так же в судебном порядке.

 

 

 

 

 

 

 

РАСПОРЯДОК ДНЯ

1. Подъем 7.00

2. Измерение температуры, физкультура 7.00 – 7.30

3. Туалет, проветривание палат 7.00 – 8.00

4. Прием лекарств 7.00 – 7.20

5. Завтрак 8.00 – 9.00

6. Обход врачей, процедуры 9.30 – 12.00

7. Прием лекарств 12.00 – 12.30

8. Обед 13.00 – 14.00

9.Проветривание палат 14.00 – 15.00

10. Тихий час 15.00 – 17.00

11. Измерение температуры, прием лекарств 17.30 – 18.00

12. Ужин 18.00 – 19.00

13. Отдых 19.00 – 22.00

14.Проветривание палат 21.00 – 22.00

15. Сон   22.00 – 6.00

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Посещения родственниками пациентов отделений реанимации и интенсивной терапии

Посещения родственниками пациентов отделений реанимации и интенсивной терапии разрешается при выполнении следующих условий:

1. Родственники не должны иметь признаков острых инфекционных заболеваний (повышенной температуры, проявлений респираторной инфекции, диареи). Медицинские справки об отсутствии заболеваний не требуются.

2. Перед посещением медицинскому персоналу необходимо провести с родственниками краткую беседу для разъяснения необходимости сообщить врачу о наличии у них каких-либо инфекционных заболеваний, психологически подготовить к тому, что посетитель увидит в отделении.

3. Перед посещением отделения посетитель должен снять верхнюю одежду, надеть бахилы, халат, маску, шапочку, тщательно вымыть руки. Мобильный телефон и другие электронные устройства должны быть выключены.

4. Посетители в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения в отделение не допускаются.

5. Посетитель обязуется соблюдать тишину, не затруднять оказание медицинской помощи другим пациентам, выполнять указания медицинского персонала, не прикасаться к медицинским приборам.

6. Не разрешается посещать пациентов детям в возрасте до 14 лет.

7. Одновременно разрешается находиться в палате не более, чем двум посетителям.

8. Посещения родственников не разрешаются во время проведения в палате инвазивных манипуляций (интубация трахеи, катетеризация сосудов, перевязки и т.п.), проведения сердечно-легочной реанимации.

9. Родственники могут оказывать помощь медицинскому персоналу в уходе за пациентом и поддержании чистоты в палате только по личному желанию и после подробного инструктажа.

10. В соответствии с Федеральным законом N 323-ФЗ, медицинскому персоналу следует обеспечить защиту прав всех пациентов, находящихся в отделении реанимации (защита персональной информации, соблюдение охранительного режима, оказание своевременной помощи).

Рекомендуемая форма памятки для посетителей, с которой они должны ознакомиться перед посещением своего родственника в отделении реанимации и интенсивной терапии (ОРИТ)

Уважаемый посетитель!

Ваш родственник находится в нашем отделении в тяжелом состоянии, мы оказываем ему всю необходимую помощь. Перед посещением родственника просим Вас внимательно ознакомиться с этой памяткой. Все требования, которые мы предъявляем к посетителям нашего отделения, продиктованы исключительно заботой о безопасности и комфорте пациентов, находящихся в отделении.

1. Ваш родственник болен, его организм сейчас особенно восприимчив к инфекции. Поэтому если у Вас имеются какие-либо признаки заразных заболеваний (насморк, кашель, боль в горле, недомогание, повышение температуры, сыпь, кишечные расстройства) не заходите в отделение - это крайне опасно для Вашего родственника и других пациентов в отделении. Сообщите медицинскому персоналу о наличии у Вас каких-либо заболеваний для решения вопроса о том, не представляют ли они угрозу для Вашего родственника.

2. Перед посещением ОРИТ надо снять верхнюю одежду, надеть бахилы, халат, маску, шапочку, тщательно вымыть руки.

3. В ОРИТ не допускаются посетители, находящиеся в алкогольном (наркотическом) опьянении.

4. В палате ОРИТ могут находиться одновременно не более 2-х родственников, дети до 14 лет к посещению в ОРИТ не допускаются.

5. В отделении следует соблюдать тишину, не брать с собой мобильных и электронных устройств (или выключить их), не прикасаться к приборам и медицинскому оборудованию, общаться с Вашим родственником тихо, не нарушать охранительный режим отделения, не подходить и не разговаривать с другими пациентами ОРИТ, неукоснительно выполнять указания медицинского персонала, не затруднять оказание медицинской помощи другим больным.

6. Вам следует покинуть ОРИТ в случае необходимости проведения в палате инвазивных манипуляций. Вас об этом попросят медицинские работники.

7. Посетители, не являющиеся прямыми родственниками пациента, допускаются в ОРИТ только в сопровождении близкого родственника (отца, матери, жены, мужа, взрослых детей).

С памяткой ознакомился. Обязуюсь выполнять указанные в ней требования.

ФИО _______________ Подпись _______________

Степень родства с пациентом (подчеркнуть) отец мать сын дочь муж жена иное ______________________ Дата _________