-
Решаем вместеНе смогли записаться к врачу? -
452800, г.Янаул, ул.И.Давлетшина, д.23 тел/факс. (34760) 5-60-77 YANAUL.CRB@doctorrb.ru
Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями
|
Установлена Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования» |
Инициирована
Президентом Российской Федерации |
|
Цель -информирование граждан о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями; -повышение качества деятельности медицинских организаций. |
Критерии оценки открытость и доступность информации о медицинской организации; -комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения; -время ожидания предоставления медицинской услуги; -доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации; -удовлетворенность оказанными услугами. |
|
Проводится В медицинских организациях, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. |
Не проводится -в целях контроля качества и безопасности медицинской деятельности; - контроля качества медицинской помощи.
|
|
Как принять участие? Оценку проводят пациенты, заполняя интерактивную анкету на официальных сайтах всех органов государственной власти в сфере охраны здоровья и всех медицинских организаций, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в сети Интернет. |
|
СКАЧАТЬ АНКЕТУ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛУГ В АМБУЛАТОРНЫХ УСЛОВИЯХ
СКАЧАТЬ АНКЕТУ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛУГ В СТАЦИОНАРНЫХ УСЛОВИЯХ
Бумажный вариант анкеты также находятся в регистратуре поликлиник, на сестринских постах отделений стационара. Заполненные анкеты опускаются в специальные ящики для сбора анкет в подразделениях ГБУЗ РБ Янаульская ЦРБ (взрослое поликлиническое отделение, детское поликлиническое отделение, стоматологическое отделение поликлиники, в стационаре).
1. Указ Президента Российской Федерации от 14 ноября 2017 года №548 «Об оценке эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации»
2. Федеральный закон от 5 декабря 2017 г. № 392-ФЗ
3. Приказ Минздрава России от 28 ноября 2014 г. № 787н «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг медицинскими организациями»
4. Приказ Минздрава России от 30 декабря 2014 г. № 956н «Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями…."
5. Приказ Минздрава России от 3 марта 2016 г. № 136 «Об организации работ по независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями»
6. Приказ Минздрава России от 31 марта 2016 г. № 197 «Об утверждении Порядка рассмотрения результатов независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями»
7. О внесении изменения в приказ Минздрава России от 3 марта 2016 г. № 136
8. Приказ Минздрава Республики Башкортостан от 19.04.16 г. 1255-д «Об организации работ по независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями»
dg